La politica della privacy

Informazioni sulla nostra politica sulla privacy

Woodiful.com tiene molto alla tua privacy. Elaboriamo quindi solo i dati di cui abbiamo bisogno per (il miglioramento dei) nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non metteremo mai i vostri dati a disposizione di terzi per scopi commerciali.

 

La presente informativa sulla privacy si applica all'uso del sito web e dei servizi forniti da Woodiful.com. La data di validità delle presenti condizioni è il 19/04/2018, con la pubblicazione di una nuova versione scade la validità di tutte le versioni precedenti. La presente informativa sulla privacy descrive quali informazioni su di voi sono raccolte da noi, per quali informazioni vengono utilizzate e con chi e a quali condizioni queste informazioni possono essere condivise con terze parti. Vi spieghiamo anche come conserviamo i vostri dati e come li proteggiamo dall'uso improprio e quali diritti avete in relazione ai dati personali che ci fornite.

 

Se avete domande sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare il nostro contatto sulla privacy, troverete le informazioni di contatto alla fine della nostra politica sulla privacy.

 

Informazioni sul trattamento dei dati

Di seguito potete leggere come trattiamo i vostri dati, dove li archiviamo (o li facciamo archiviare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono trasparenti.

 

 

Software per il negozio online

Velocità della luce

 

Il nostro webshop è sviluppato con il software di Lightspeed. I dati personali che ci mettete a disposizione per lo scopo dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. Lightspeed ha accesso ai vostri dati per offrirci supporto (tecnico), non utilizzeranno mai i vostri dati per altri scopi. In base all'accordo che abbiamo concluso con loro, Lightspeed è obbligata ad adottare misure di sicurezza adeguate. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una forte politica in materia di password. Lightspeed utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative all'utilizzo del software, non vengono raccolti e/o memorizzati dati personali. Lightspeed si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo al fine di migliorare ulteriormente il servizio.

 

 

E-mail e mailing list

MailChimp

 

Il nostro sito web utilizza MailChimp, una terza parte che gestisce il traffico e-mail dal nostro sito web e l'invio di eventuali newsletter. Tutte le e-mail di conferma che ricevete dal nostro sito web e i moduli web vengono inviati attraverso i server di MailChimp. MailChimp non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo e-mail per i propri scopi. Nella parte inferiore di ogni e-mail inviata automaticamente tramite il nostro sito web viene visualizzato il link 'unsubscribe'. Se clicchi su questo pulsante non riceverai più un'e-mail dal nostro sito web. Questo può ridurre seriamente la funzionalità del nostro sito web! I tuoi dati personali sono conservati in modo sicuro da MailChimp. MailChimp utilizza cookie e altre tecnologie Internet per aiutarci a capire se le e-mail vengono aperte e lette. MailChimp si riserva il diritto di utilizzare le tue informazioni per migliorare ulteriormente il servizio e in questo contesto di condividere informazioni con terzi.

 

Processori di pagamento

 

Mollie

 

Per gestire (parte dei) pagamenti nel nostro webshop utilizziamo la piattaforma di Mollie. Mollie elabora il tuo nome, indirizzo e città e i tuoi dati di pagamento come il tuo conto bancario o il numero di carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente il servizio e, in questo contesto, di condividere (in forma anonima) i dati con terzi. Tutte le suddette garanzie in materia di protezione dei vostri dati personali valgono anche per le parti dei servizi di Mollie per le quali si rivolgono a terzi. Mollie non conserverà i vostri dati più a lungo di quanto consentito dalla legge.

 

 

Recensioni

 

Kiyoh

 

Raccogliamo recensioni attraverso la piattaforma Kiyoh. Se si lascia una recensione tramite Kiyoh, siete obbligati a fornire il vostro nome, luogo di residenza e indirizzo e-mail. Kiyoh condivide queste informazioni con noi, in modo da poter collegare la recensione al vostro ordine. Kiyoh pubblica anche il vostro nome e luogo di residenza sul proprio sito web. In alcuni casi Kiyoh può contattarvi per darvi una spiegazione della vostra recensione. Nel caso in cui vi invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il vostro nome e indirizzo e-mail con Kiyoh. Essi utilizzano queste informazioni solo allo scopo di invitarvi a presentare una recensione. Kiyoh ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Kiyoh si riserva il diritto di incaricare terzi per la fornitura dei servizi, per i quali abbiamo dato il nostro permesso a Kiyoh. Tutte le garanzie di cui sopra per quanto riguarda la protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Kiyoh per i quali si rivolgono a terzi. Kiyoh salva i tuoi dati personali finché tu conservi la recensione pubblicata sulla piattaforma. Kiyoh ha nominato un responsabile della protezione dei dati, i recapiti di tale responsabile sono disponibili sul sito web di Kiyoh.

 

 

Consulente WebstoreAdvisor

 

Raccogliamo recensioni attraverso la piattaforma di WebwinkelKeur. Se si lascia una recensione tramite WebwinkelKeur, è necessario inserire il proprio nome, città e indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide queste informazioni con noi, in modo da poter collegare la recensione al vostro ordine. WebwinkelKeur pubblica anche il tuo nome e luogo di residenza sul proprio sito web. In alcuni casi WebwinkelKeur può contattarti per darti una spiegazione della tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo email con WebwinkelKeur. Utilizzano queste informazioni solo allo scopo di invitarvi a presentare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di incaricare terzi per la fornitura di servizi, per questo scopo abbiamo il permesso di WebwinkelKeur.

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Tutte le garanzie di cui sopra per quanto riguarda la protezione dei vostri dati personali valgono anche per le parti del servizio per le quali WebwinkelKeur si rivolge a terzi.

 

 

Spedizioni e logistica

 

PostNL

 

Se effettui un ordine presso di noi, è nostro compito farti consegnare il tuo pacco. Utilizziamo i servizi di PostNL per effettuare le consegne. Per questo motivo è necessario condividere con PostNL il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza. PostNL utilizza queste informazioni solo ai fini dell'esecuzione del contratto. Nel caso in cui PostNL ricorra a subappaltatori, PostNL metterà i vostri dati a disposizione anche di queste parti.

 

Fatturazione e contabilità

MoneyBird

 

Usiamo i servizi di MoneyBird per la nostra amministrazione e contabilità. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e informazioni sul luogo di residenza e dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati sono utilizzati per l'amministrazione delle fatture di vendita. I vostri dati personali sono trasmessi e conservati in modo protetto, MoneyBird ha adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i vostri dati contro la perdita e l'uso non autorizzato. MoneyBird è tenuta al segreto e tratterà i vostri dati in modo confidenziale. MoneyBird non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

 

 

Canali di vendita esterni

 

Bol.com

 

Vendiamo (in parte) i nostri prodotti attraverso la piattaforma di Bol.com. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com condividerà il tuo ordine e i tuoi dati personali con noi. Utilizziamo queste informazioni per elaborare il tuo ordine. Trattiamo i vostri dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati contro la perdita e l'uso non autorizzato.

 

 

Finalità del trattamento dei dati

Scopo generale del trattamento

Utilizziamo i vostri dati esclusivamente per lo scopo dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo dell'elaborazione è sempre direttamente correlato all'ordine fornito. Non utilizziamo i vostri dati per il marketing (mirato). Se condividete i dati con noi e li utilizziamo per contattarvi in un momento successivo - non su vostra richiesta - vi chiediamo il vostro esplicito consenso. I tuoi dati non saranno condivisi con terze parti se non per soddisfare gli obblighi contabili e altri obblighi amministrativi. Questi terzi sono tutti tenuti al segreto sulla base dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.

 

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web sono trattati al fine di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Queste informazioni (ad esempio l'indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.

 

Cooperazione nelle indagini fiscali e penali

In tali casi, Woodiful.com ha l'obbligo legale di condividere le vostre informazioni in relazione alle indagini fiscali o penali da parte del governo. In tal caso, siamo obbligati a condividere i vostri dati, ma ci opporremo entro i limiti di legge.

 

Periodi di conservazione

Noi conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo in cui tu sei nostro cliente. Questo significa che manterremo il tuo profilo cliente fino a quando non indicherai che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ci indichi questo, lo interpreteremo anche come una richiesta dimenticata. A causa degli obblighi amministrativi applicabili, siamo tenuti ad archiviare le fatture contenenti i vostri dati (personali), che saranno quindi conservati per tutto il periodo di tempo applicabile. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto in relazione al tuo ordine.

 

I tuoi diritti

Ai sensi della legislazione olandese ed europea applicabile, in qualità di interessato avete alcuni diritti in relazione ai dati personali trattati da o per nostro conto. Spieghiamo di seguito cosa sono questi diritti e come potete invocarli. In linea di principio, al fine di evitare abusi, invieremo solo copie dei vostri dati al vostro indirizzo e-mail già noto a noi. Nel caso in cui desideri ricevere le informazioni ad un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Le richieste completate vengono registrate e, in caso di richiesta dimenticata, i dati vengono mantenuti anonimi. Riceverete tutte le dichiarazioni e copie dei dati nel formato di dati leggibili a macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. L'utente ha il diritto di sporgere reclamo in qualsiasi momento presso l'Autorità per i dati personali qualora sospetti che i suoi dati personali vengano utilizzati in modo improprio.

 

Diritto di ispezione

 

Avete sempre il diritto di visualizzare i dati che elaboriamo (o abbiamo elaborato) e che si riferiscono o possono essere ricondotti a voi. È possibile effettuare una richiesta in tal senso al nostro contatto privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta è accolta, vi invieremo una copia di tutti i dati all'indirizzo e-mail che abbiamo in archivio con una panoramica dei responsabili del trattamento che hanno questi dati in loro possesso, indicando la categoria sotto la quale abbiamo memorizzato questi dati.

 

Diritto di rettifica

 

L'utente ha sempre il diritto di far modificare in qualsiasi momento i dati da noi trattati (o che sono stati elaborati) che si riferiscono o possono essere rintracciati. È possibile fare una richiesta in tal senso al nostro contatto privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta è accolta, vi invieremo una conferma che le informazioni sono state adattate all'indirizzo e-mail che abbiamo in archivio.

 

Diritto di limitare il trattamento

 

Avete sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo o abbiamo elaborato che si riferiscono a voi o che possono essere ricondotti a voi. È possibile fare una richiesta in tal senso al nostro contatto privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta è accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail che abbiamo in archivio che i dati non saranno più elaborati fino a quando non si rimuove la restrizione.

 

Diritto di trasferibilità

 

Avete sempre il diritto di far eseguire da un altro soggetto i dati che trattiamo o abbiamo trattato che vi riguardano o che possono essere ricondotti a voi, da parte di un altro soggetto. È possibile fare una richiesta in tal senso al nostro contatto privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta è accolta, vi invieremo copie o copie di tutti i dati che abbiamo elaborato o che sono stati elaborati da altri elaboratori o da terzi per nostro conto all'indirizzo e-mail che abbiamo in archivio con voi. Con ogni probabilità, in tal caso, non saremo più in grado di continuare il servizio, poiché il collegamento sicuro dei file di dati non può più essere garantito.

 

Diritto di opposizione e altri diritti

 

In questi casi hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di Woodiful.com. In caso di obiezione, interromperemo immediatamente l'elaborazione dei dati in attesa dell'elaborazione della sua obiezione. Se la sua obiezione è fondata, metteremo a sua disposizione copie e/o copie dei dati che elaboriamo (o abbiamo elaborato) e poi cesseremo definitivamente l'elaborazione. L'utente ha inoltre il diritto di non essere sottoposto a decisioni individuali automatizzate o alla profilazione. Noi non trattiamo i tuoi dati in modo tale che questo diritto si applichi. Se si ritiene che questo sia il caso, si prega di contattare il nostro contatto privacy.

 

 

Biscotti

Google Analytics

 

Attraverso il nostro sito web, i cookie vengono inseriti dalla società americana Google, nell'ambito del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per tracciare e ottenere rapporti su come i visitatori utilizzano il sito web. Ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili, il responsabile del trattamento può essere obbligato a dare accesso a questi dati. Non abbiamo permesso a Google di utilizzare le informazioni analitiche ottenute per altri servizi di Google.

 

Cookie di terze parti

 

Nel caso in cui software di terze parti utilizzino i cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.

 

 

Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. In questa pagina troverete sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy influisce sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti su di te, ti informeremo via e-mail.

 

 

Dati di contatto

SW Online Marketing & Media

Agendo sotto il nome: Woodiful.com

Kolveniersstraat 1a

5021HG Tilburg

Paesi Bassi

T +31 6 339 485 37

E [email protected]

 

Contatto per questioni di privacy

Sander Wijdemans